Barrierefreiheit

Wir sind bemüht, unsere Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsgesetz idgF zur Umsetzung der europäischen Barrierefreiheitsrichtlinie (RL 2019/882) über die Barrierefreiheitsanforderungen von Produkten und Dienstleistungen barrierefrei zugänglich zu gestalten. Dabei wurde die Richtlinie für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.2 – so weit wie möglich eingehalten.

Nähere Informationen zum Vertragsabschluss

(Beschreibung unserer Dienstleistungen, Erläuterungen zur Durchführung unserer Dienstleistungen): 

Das Tauernherz ist ein 4-Sterne-Apparthotel in Obertauern, das Gästen einen herzlichen, nachhaltigen und komfortablen Aufenthalt bietet. Das Hotel wurde mit Holz aus der eigenen Forstwirtschaft gebaut und legt großen Wert auf natürliche Materialien und alpine Ästhetik. Es richtet sich besonders an Familien, Genießer und sportbegeisterte Winterurlauber.

Unterkünfte

• Zimmer & Appartements: Verschiedene Kategorien von Doppelzimmern bis hin zu großzügigen Appartements für 4–6 Personen, ausgestattet mit natürlichen Materialien, warmen Farben und modernen Annehmlichkeiten.
• Inklusivleistungen: Tägliche Reinigung (außer Küche), Highspeed-WLAN, Tiefgaragenstellplätze, Nutzung des Wellnessbereichs, Bettwäsche und Handtücher, Skispind mit Schuhtrockner.

Kulinarik

• Frühstück: Reichhaltiges Frühstücksbuffet oder Brötchenservice.
• Restaurants: À-la-carte-Restaurant „Herzenslust“ direkt im Hotel und „Almrausch“ nebenan.
• Hotelbar: Gemütliche Atmosphäre mit offenem Kamin für entspannte Abende.

Wellness & Entspannung

• Wellnessbereich: Hallenbad mit 100 m² Wasserfläche und separatem Kleinkinderbecken.
• Saunabereich: Finnische Sauna, Kräutersauna, Infrarotkabine, Dampfbad, Eisbrunnen und zwei Ruheräume.
• Massagen: Verschiedene Anwendungen wie Rücken-, Bein- und Kombimassagen, Fußreflexzonenmassage und Honig-Rückenbehandlung. 

Familienfreundlichkeit

• Kinderermäßigung: Ermäßigte Preise für Kinder im Doppelzimmer bei 2 Vollzahlern.
• Familienangebote: Geräumige Appartements, Kinderspielraum, Bowlingbahn und kinderfreundliche Restaurants.

Ablauf & Buchung

• Anfrage & Buchung: Direkt über die Website, telefonisch oder per E-Mail.
• Check-in: Ab 15:00 Uhr, persönliche Begrüßung durch das Team.
• Aufenthalt: Nutzung aller Inklusivleistungen, Teilnahme an Aktivitäten und Wellnessangeboten.
• Check-out: Bis 10:00 Uhr, Gepäckaufbewahrung möglich.
• Stornobedingungen: Kostenfreie Stornierung bis 3 Monate vor Anreise, gestaffelte Gebühren bei späterer Absage. 

Die Bewertung erfolgte nach WCAG 2.2.

Die Bewertung der Vereinbarkeit der Website mit dem BaFG erfolgte in Form eines Selbsttests nach WCAG 2.2. Unsere Website wird laufend verbessert. Dabei sind uns die Bedienbarkeit und Zugänglichkeit ein großes Anliegen. Sollten Sie auf unserer Website auf Barrieren stoßen, welche Sie bei der Benutzung behindern bzw. einschränken, bitten wir Sie, uns dies an folgende E-Mail-Adresse mitzuteilen: info@tauern-herz.at.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:

• Unvereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen: Auf der Website stehen PDF-Dokumente zum Download bereit, die noch nicht barrierefrei zur Verfügung stehen. Benötigen Sie Hilfe bei nicht barrierefreien PDF-Dokumenten, wenden Sie sich bitte an info@tauern-herz.at. Wir versuchen Ihnen in diesem Fall die Inhalte so weit wie möglich in geeigneter Art und Weise zur Verfügung zu stellen.
• Unverhältnismäßige Belastung: Aus wirtschaftlichen und organisatorischen Gründen ist es derzeit noch nicht möglich, ältere PDF-Dokumente und Office-Dokumente (etc.) barrierefrei zu gestalten.

Die aufgelisteten Unvereinbarkeiten mit den Barrierefreiheitsbestimmungen werden laufend korrigiert.

• Diese Inhalte fallen nicht in den Anwendungsbereich der anwendbaren Rechtsvorschriften: Auf der Website sind ältere Dokumente und Inhalte verfügbar, die nicht barrierefrei sind. Da diese vor dem 28.06.2025 veröffentlicht wurden, sind sie vom Barrierefreiheitsgesetz ausgenommen, und ist bei diesen derzeit keine umfassende Änderung geplant.
• Auf der Website sind Dokumente und Inhalte von Drittanbietern, die von uns weder entwickelt noch finanziert oder kontrolliert werden, enthalten. Für diese Inhalte Dritter kann bezüglich Vereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen keine Aussage getroffen werden und sind sie daher ebenfalls von den Anforderungen des Barrierefreiheitsgesetzes ausgenommen.